Thay vì hoảng loạn hay kêu cứu, cô Mai nhanh chóng chạy theo lối cầu thang bộ xuống chân đê, rồi men theo bờ khoảng 100 mét để định vị vị trí nạn nhân. Khi xác định được vị trí nữ sinh đang chới với giữa dòng nước chảy xiết, cô đã dũng cảm lao mình xuống sông, bơi gần 25 mét để tiếp cận và đưa em vào bờ an toàn.

Nạn nhân được xác định là T.M.A (sinh năm 2007), hiện là học sinh lớp 12 tại một trường THPT trên địa bàn thành phố Nam Định. Theo thông tin từ UBND TP. Nam Định, em A. đang sống cùng mẹ và bà ngoại sau khi bố mẹ ly hôn. Rất may, nhờ sự can thiệp kịp thời của cô Nguyễn Thị Mai, em đã được cứu sống và hiện đang được theo dõi, ổn định tâm lý tại nhà.
Cô Nguyễn Thị Mai sinh năm 1988, trú tại thôn Tân Trại, xã Hồng Quang, huyện Nam Trực. Là giáo viên thể dục, cô có thể lực tốt, được đào tạo kỹ năng bơi lội và xử lý tình huống khẩn cấp. Không chỉ tận tâm với nghề, cô Mai còn thể hiện bản lĩnh và lòng dũng cảm khi đối mặt với tình huống nguy hiểm, hành động cứu người của cô đã lan tỏa sự cảm phục trong cộng đồng, phụ huynh và đồng nghiệp.

Theo thông tin chia sẻ với báo chí, thầy Nguyễn Đình Khánh - Hiệu trưởng trường tiểu học Hồng Quang, cho biết đây là hành động vô cùng đẹp và dũng cảm của cô giáo Nguyễn Thị Mai. Trong một hoàn cảnh bất ngờ có thể nguy hiểm tới tính mạng, cô vẫn quyết định chọn cách lao xuống sông để giành lại sự sống cho nữ sinh. Nhà trường sẽ họp hội đồng thi đua để khen thưởng đột xuất cô Mai, đồng thời báo cáo cấp trên để có hình thức tuyên dương kịp thời.